Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится иметь дело с самыми разными людьми, включая городских сумасшедших и маргиналов. После недавней потери отца девушка так и не смогла справиться с тоской, а собственная жизнь кажется ей сплошным разочарованием.
Неожиданную надежду на лучшее будущее подарила встреча с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их простое общение медленно переросло в нечто большее, в настоящую романтическую связь. Однако едва в душе Мириам появился свет, как в её жизнь вошла тревога. Кто-то неизвестный начал присылать ей странные, пугающие письма с угрозами.